Gestión de cobranzas y retención de clientes - Capacitación este lunes 7 de diciembre en Motnevideo.

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Gestión de cobranzas y retención de clientes - Capacitación este lunes 7 de diciembre en Motnevideo.

EsAG | Montevideo
  Entrenamiento para empresas y personas  .



Lunes 7 de diciembre de 2009  .

GESTISN DE COBRANZAS Y RETENCISN DE CLIENTES

LUNES 7/12/09 DE 18:00 A 22:30 HS.

EXPOSITORES



Martmn Lima



Prof. Daniel AlcobaTEMARIO:

- La cobranza en la historia.

- Evolucisn hasta nuestros dmas.

- Actores  Deudor.

- Actores  Acreedor.

- Gestisn telefsnica.

- Gestisn epistolar.

- Gestisn personal.

- Palabras prohibidas en cobranzas.

- Marketing

- Csmo lograr que me compren mas de una vez.

- Retencisn de clientes.

DIRIGIDO A:

Empresarios pymes, emprendedores, mandos medios en areas de ventas o administrativas, profesionales e interesados en el tema.

EXPOSITORES:

Martmn Lima

- Actualmente: Se desempeqa en ACAC, cooperativas financiera, responsable de la estrategia de cobranzas, analista cualitativo de la actual cartera, capacitador institucional y lmder del actual equipo de cobranzas. Creador del actual Manual de Procedimientos de Cobranza Institucional.

- Trayectoria: Negociador de la Multinacional Mo&Pc Collections, representando empresas tales como: Multicanal, Tcc, Montecable, Nuevo Siglo, Porto Seguro, Oca, Creditel, Pronto, Italcred, Fucac, Credit Agricole, Citibank, Itau, Bandes y Surinvest.

- Formacisn en Coaching Sistimico, con el aval de la AIP, Hawai, USA.

- Facultad de Derecho, Relaciones Laborales.

Prof. Daniel Alcoba

- Actualmente: Se desempeqa como docente para importantes instituciones en carreras de administracisn y marketing. Asesor en seguros y ejecutivo financiero.

- Trayectoria: Ha dictado decenas de seminarios al aqo sobre retencisn de clientes, marketing, administracisn y negociacisn para empresas uruguayas.

- Formacisn: Profesor egresado de INET, ticnico en administracisn (UDELAR) y postgrado en marketing (UDE).





Informacisn: (02) 314-1688 - Lunes a sabado de 10 a 20 hs.

PRECIOS ESPECIALES AL FINALIZAR CICLO 2009



 

 

Para cancelar este envmo puede hacerlo por la misma vma. Muchas gracias.

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